Biến điều không thể thành có thể và tái định nghĩa những kỳ vọng của thế giới về trải nghiệm một chiếc xe hạng sang – đó chính là những gì chúng tôi đã nỗ lực kể từ 1989 cũng như vẫn tiếp tục thực hiện khi không ngừng thách thức mọi giới hạn nhằm tạo nên những trải nghiệm tuyệt vời nhất.
Từ giá trị, độ tin cậy của thương hiệu và sự tinh tế hàng đầu tới triết lý luôn đặt khách hàng ở ưu tiên cao nhất, chúng tôi không ngừng nâng tầm và xác lập những tiêu chuẩn ngày càng cao.
Văn hóa dịch vụ đặc sắc này đã là nền tảng của Lexus ngay từ đầu và chúng tôi cam kết sâu sắc đối với việc quan tâm và chăm sóc khách hàng ở mọi cấp độ, từ hình thành ý tưởng thiết kế cho tới dịch vụ tại đại lý, từ mua hàng cho tới các dịch vụ dành cho xe. Tại Lexus, chúng tôi luôn tìm được giải pháp cho mọi vấn đề của khách hàng.
Văn hóa độc đáo này hay còn được biết tới với tên gọi văn hóa omotenashi chính là kim chỉ nam cho hướng tiếp cận đặt con người làm trọng tâm trong mọi sản phẩm mà chúng tôi kiến tạo.
KHÔNG NGỪNG HOÀN THIỆN
Tạo nên những chiếc xe và trải nghiệm lái xe tốt nhất vẫn là chưa đủ. ‘Làm thế nào để chúng ta có thể làm điều này tốt hơn nữa?” là băn khoăn phổ biến tại Lexus, bởi chúng tôi luôn không ngừng tìm kiếm cách thức hoàn thiện những gì đang có.
Mọi thành viên trong đội ngũ của Lexus đều được trao quyền để nhận biết và đưa ra giải pháp cho mọi vấn đề, trục trặc hay sai sót, ngay cả khi điều đó đồng nghĩa với việc phải đào sâu mọi việc và làm việc vất vả hơn. Đây cũng chính là động lực thúc đẩy đội ngũ chúng tôi và là yếu tố làm nên một cái tên Lexus.
-
LEXUS LS
Nhân vật tiên phong làm nên tên tuổi Lexus.
Tìm hiểu thêm
-
LEXUS RX
Nhân tố thay đổi cuộc chơi tích hợp cả tiện ích của xe thể thao với yếu tố sang trọng.
Tìm hiểu thêm
-
LEXUS LC
Mẫu siêu xe xuất sắc vô song
Tìm hiểu thêm
